การช็อปปิ้งแบบสตรีมสด: มันคืออะไร และอุตสาหกรรมใดบ้างที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้

business-3167295_1920

คุณสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากสตรีมวิดีโอสด เรียกว่าการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด และหากคุณมีส่วนร่วมในการซื้อประเภทนี้อยู่แล้ว
ปัจจุบันนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถเปิดตัวและแสดงผลิตภัณฑ์ของตนต่อลูกค้าหลายล้านรายจากส่วนต่างๆ ของโลกได้ พวกเขาต้องใช้อุปกรณ์อัจฉริยะที่มีแสงสว่างเพียงพอ และสินค้าจะหมดในไม่กี่นาที ดาราดังหลายคนที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศต่างๆ ไม่จำเป็นต้องเดินทางด้วยเครื่องบินสุดหรู สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือนั่งสบาย ๆ และจัดงานของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ดาราฮอลลีวูดจำนวนมากที่เปิดตัวเครื่องสำอางในประเทศต่างๆ ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่นั่น สิ่งที่พวกเขาทำคือสวมเสื้อผ้าดีๆ วาง iPhone ไว้ข้างหน้าซึ่งมีผู้ดูสดและเฟื่องฟู สินค้าหมดภายในไม่กี่นาที

สำหรับผู้อ่านบล็อกนี้ หากคุณสับสนว่าเหตุใดเพื่อนของคุณมักจะทิ้งคุณเมื่อคุณสนใจที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ร้านแฟนซี รับจดทะเบียนบริษัท ให้ฉันแนะนำให้คุณรู้จักกับการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด

นี่คือวิธีที่การตลาดมาไกล ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดจากการแปลงเป็นดิจิทัล แบรนด์สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้ 360 องศาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลแก่ผู้ชมแบบสดและสื่อสารกับพวกเขาพร้อมกัน

คุณสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากสตรีมวิดีโอสด เรียกว่าการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด และหากคุณมีส่วนร่วมในการซื้อประเภทนี้อยู่แล้ว

การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดหรืออีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดผสมผสานเนื้อหาวิดีโอสดเข้ากับการสื่อสารแบบสองทางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เปิดโอกาสให้ผู้ชมซื้อหรือบันทึกสินค้าโฆษณาโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ด้วยการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด แบรนด์ต่างๆ จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ถูกต้องแก่ลูกค้า ใช้เวลาพิจารณาน้อยลง ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น ยอดขายสูงขึ้น ฯลฯ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้อดีบางประการของการช้อปปิ้งแบบ Livestream สำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถดูผลิตภัณฑ์สดผ่านอุปกรณ์และซื้อพร้อมกันได้ตามสะดวก

อ่านเพิ่มเติม: ประสบการณ์จริงของลูกค้าสามารถทำลายอุปสรรคระหว่างแบรนด์และลูกค้าได้อย่างไร

อุตสาหกรรมใดบ้างที่ใช้ประโยชน์จากการช้อปปิ้งแบบสตรีมสด
ไม่มีแม้แต่คนเดียวที่คาดการณ์ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์ การสตรีมสดจะมีความสำคัญเพียงใด นับตั้งแต่การระบาดใหญ่เมื่อปีที่แล้ว หลายแบรนด์ทั้งรายใหญ่และรายย่อยเริ่มได้รับผลกระทบ พวกเขาเริ่มหาวิธีโต้ตอบกับลูกค้า ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ในไม่ช้าพวกเขาก็รู้ว่าการสตรีมสดคือคำตอบ

บางแบรนด์ใช้แพลตฟอร์มนี้อยู่แล้วตั้งแต่ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ขณะที่บางแบรนด์เพิ่งเริ่มใช้งาน มาดูอุตสาหกรรมบางประเภทที่ใช้แพลตฟอร์มนี้และได้รับประโยชน์อย่างมากจากแพลตฟอร์มนี้:

ภาคการค้าปลีก
อุตสาหกรรมค้าปลีกใช้แพลตฟอร์มนี้มานานแล้วสำหรับการเติบโต ธุรกิจแฟชั่นและความงามเป็นกลุ่มแรกๆ ที่เปิดรับการช้อปปิ้งแบบ Livestream เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างแท้จริง พวกเขาจะได้ดูผลิตภัณฑ์แบบสดและแบบ 360 องศา พวกเขายังสามารถมีการสื่อสารแบบสองทางกับตัวแทนและทำการซื้อได้ทันที

การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดสามารถลดอุปสรรคระหว่างแบรนด์และลูกค้าที่บ้านในแบบที่ประสบการณ์การค้าอื่นๆ ไม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ ผู้บริโภคที่บ้านสามารถได้รับประโยชน์จากเซสชันทดลองเสมือนจริงและการสาธิตสด ทำให้ง่ายต่อการซื้อ

จาก Amazon ไปจนถึง Gucci ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ มากมายมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าผ่านรูปแบบการสตรีมใหม่ๆ เพื่อนำเสนอสินค้าความงาม เสื้อผ้า แกดเจ็ต และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ การถ่ายทอดสดของพวกเขายังถูกจัดขึ้นบนช่องทางโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของธุรกิจอีกด้วย

การเสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์สดแก่ผู้บริโภคมักเป็นการให้ความรู้ น่าขบขัน และให้ความกระจ่าง การสาธิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยลูกค้าในการแสดงภาพสินค้า ทำความเข้าใจลักษณะการขาย และถามคำถามแบบเรียลไทม์ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ในขณะที่รับชมการถ่ายทอดสด

รายได้จากการขายปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์คาดว่าจะสูงถึง 5.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2565 เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นกิจกรรมออนไลน์ที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งทั่วโลก (แหล่งที่มา)

ภาคยานยนต์
ภาคยานยนต์เป็นผู้เข้ามาใหม่ในการจับจ่ายซื้อของแบบสดโดยพิจารณาจากราคารถยนต์ที่สูง โดยทั่วไปแล้ว ผู้บริโภคจะซื้อรถยนต์โดยไปที่โชว์รูมที่มีหน้าร้านจริง ซึ่งพวกเขาได้ทดลองขับรถยนต์ที่พวกเขาเลือก อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ประโยชน์จากการขายปลีกทางกายภาพและการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด แบรนด์ต่างๆ สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ ให้มุมมอง 360 องศาและตอบคำถามของพวกเขา เพื่อให้ผู้บริโภคใช้เวลาน้อยลงในการซื้อและปิดการขาย

อุตสาหกรรมกีฬา
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการแข่งขันกีฬาออนไลน์กำลังผลักดันตลาดนี้ในระดับที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนทั่วทั้งโลก

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *