ประโยชน์ของระบบโทรศัพท์ VoIP

Business Brainstorming Graph Chart Report Data Concept

ด้วยสวิทช์ปิด ISDN looming ใกล้ชิดในแต่ละวันธุรกิจกำลังมองหาในระบบโทรศัพท์ VoIP , ระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ  ที่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ

ประโยชน์ทางธุรกิจสูงสุดของระบบโทรศัพท์ VOIP

ปรากฎว่ามีประโยชน์มากมายในการเปลี่ยนไปใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP มาดูวิธีการเปลี่ยนแปลงนี้สามารถลดต้นทุนและเวลาในการลงทุนในขณะที่เพิ่มผลผลิต ระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ  ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจธุรกิจของคุณต้องการ  ระบบโทรศัพท์  ที่จะตอบสนองความต้องการของคุณความต้องการของธุรกิจ

ระบบ VoIP ช่วยลดต้นทุนปรับปรุงการบริหารเวลาและเพิ่มผลผลิต

1. ต้นทุนต่ำต่อการโทร

ตามชื่อที่แนะนำระบบโทรศัพท์ VoIP  ใช้ Internet Protocol เพื่อโทรออก แทนที่จะใช้สายโทรศัพท์ข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเก็ตและส่งผ่านเครือข่าย IP เครือข่าย IP ที่ธุรกิจของคุณใช้อาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อ IP โดยตรงไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณหรือทั้งสองอย่างรวมกัน ส่วนสำคัญของการเชื่อมต่อ IP คือมีการรับประกันคุณภาพการบริการ (QoS) จากเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์ไปยังเครือข่ายสำนักงานของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ QoS จะไม่สามารถทำได้

การวางสายผ่านสายโทรศัพท์แบบเดิมหมายความว่าผู้โทรสองคนใช้สายเพื่อสื่อสารกัน เนื่องจากมีสายจำนวนมากเท่านั้นที่สามารถติดตั้งได้การโทรผ่านโทรศัพท์บ้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นทางไกลจึงมีราคาแพง แต่การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อถ่ายทอดข้อมูลการโทรจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ทำให้การโทรในประเทศและทางไกลโดยรวมมีราคาถูกลง

ในความเป็นจริงธุรกิจที่ใช้ VoIP มักจะได้รับความสามารถในการโทรทางไกลในประเทศและในประเทศได้ฟรี ตัวอย่างเช่นหากหมายเลขโทรศัพท์ที่เลือกสำหรับธุรกิจอยู่ในสหรัฐอเมริกาผู้ให้บริการมักจะอนุญาตให้โทรทั้งหมดภายใน “ต่ำกว่า 48” ในสหรัฐอเมริกาได้ฟรี

2. ความคล่องตัวในการบริการ

หากธุรกิจของคุณอยู่ในระหว่างเดินทางบริการ VoIP จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณเพราะบริการเหล่านี้จะติดตามคุณไปทุกที่

ในระบบโทรศัพท์แบบเดิมสายที่วิ่งไปบ้านหรือที่ทำงานจะถูกกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ของตนเอง การเคลื่อนไหวใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะกลายเป็นการทดลองจำรหัสหรือปุ่มที่ถูกต้องในการโทรบนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นอาจเสียเวลาไปมากกับการติดต่อ บริษัท โทรศัพท์เพื่อโอนบริการและหมายเลขโทรศัพท์ไปยังสถานที่ใหม่

ด้วยระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจทั้งหมดนี้จะถูกกำจัด ไม่มีข้อ จำกัด ทางกายภาพ คุณมีอิสระในการเคลื่อนไหวตามความต้องการทางธุรกิจโดยไม่ต้องเครียดเพิ่ม

3. คุณสมบัติที่หลากหลาย

การใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP  ช่วยให้คุณสามารถทำงานหลายอย่างกับอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีมากที่สุดทำให้คุณสามารถทำงาน จดทะเบียนบริษัท ได้อย่างเต็มที่

สมมติว่าคุณกำลังโทรอยู่ภายในคิว ในขณะที่คุณกำลังรอคุณสามารถวางกลยุทธ์แนวทางการโทรของลูกค้าที่คุณพลาดขณะที่คุณอ่านการถอดเสียงเป็นข้อความที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณ

ในอีกกรณีหนึ่งคุณสามารถส่งต่อข้อความและข้อความเสียงได้อย่างง่ายดาย หากคุณได้รับข้อความสำคัญในวอยซ์เมลคุณสามารถส่งต่อข้อความเสียงนั้นไปยังบุคคลอื่นได้ด้วยการคลิกเมาส์

คุณสมบัติเหล่านี้และคนที่มีประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถใช้ได้กับ VoIP  ระบบโทรศัพท์ และเนื่องจากบริการนี้ไปกับคุณเสมอคุณจึงสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย ในระยะสั้นระบบโทรศัพท์ธุรกิจ  เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

4. การประชุมทางโทรศัพท์แบบธรรมดา

คุณสมบัติที่เพิ่งกล่าวถึงไม่ใช่ทั้งหมดที่ทำได้ง่ายโดย VoIP เนื่องจากการโทรทั้งหมดใช้เครือข่ายข้อมูลแบบแปลงแทนสายโทรศัพท์เฉพาะการสร้างและเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์จึงทำได้ง่ายขึ้นมาก

เป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วมในการประชุมทางโทรศัพท์หากธุรกิจของคุณใช้ระบบโทรศัพท์แบบเดิมแต่สิ่งที่คุณจะพบคือคุณจะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมเพื่อโฮสต์ผู้โทรหลายคนสำหรับการประชุม บริการเหล่านี้มีถิ่นกำเนิดในหลายระบบโทรศัพท์ แทนที่จะจ่ายเงินเพิ่มคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการประชุมทางโทรศัพท์เพื่อเป็นประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับบริการที่คุณจ่ายไปแล้ว

ไม่เพียงแค่นั้น แต่บริการ VoIP ยังทำให้การประชุมทางวิดีโอง่ายขึ้นอีกด้วย แน่นอนแปลก ๆ เหล่านี้มักจะมีการประชุมเป็นกรณีพิเศษ แต่ปฏิสัมพันธ์ใบหน้าเพื่อใบหน้ากับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าในขณะที่บุคลากรทางธุรกิจที่ออกมาจากสำนักงานที่มากขึ้นสามารถจัดการได้ด้วย VoIP ระบบโทรศัพท์

5. การโต้ตอบกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

ในเศรษฐกิจโลกปัจจุบันธุรกิจต่างๆสามารถอยู่ได้ทุกที่ ซึ่งมักหมายความว่าการประชุมต้องมีการเดินทาง ถึงกระนั้นด้วยบริการ VoIP ก็ไม่มีเหตุผลที่จะสูญเสียความสามารถในการโทรที่สำคัญหรือไม่สามารถส่งต่อเอกสารสำคัญได้

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาคุณอาจสังเกตเห็นว่า บริษัท ยักษ์ใหญ่เช่น Coca-Cola และ JPMorgan Chase ได้ยกเลิกข้อความเสียง แม้ว่าการย้ายแบบนี้อาจไม่เหมาะสมกับทุกธุรกิจ แต่บาง บริษัท พบว่าการตอบข้อความเสียงใช้เวลานานเกินไป

ด้วยระบบโทรศัพท์ VoIPคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้สายเรียกเข้าที่ไหนและอย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณอาจเลือกวงแหวนสองสามวงแรกที่จะส่งต่อไปยังสำนักงานของคุณ หากคุณไม่รับสายระบบจะส่งสายไปยังอุปกรณ์เครื่องที่สองหรือสามเช่นโทรศัพท์มือถือหรือแล็ปท็อป ค่อนข้างง่ายการโทรไม่จำเป็นต้องพลาดอีกต่อไปหากเป็นเรื่องเร่งด่วน

เอกสารสำคัญที่ต้องส่งต่อไม่ต้องรออีกต่อไป การใช้ VoIP ผู้ร่วมธุรกิจสามารถส่งแฟกซ์เอกสารของตนทางอีเมลแทนการรอวัน (หรือหลายวัน) เพื่อไปยังเครื่องแฟกซ์

6. เชื่อถือได้ในการหยิก

ความกังวลที่พบบ่อยเกี่ยวกับ VoIP คือความจริงที่ว่าหากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานความสามารถในการโทรก็เช่นกัน สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม ความจริงก็คือการโอนสายเช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ในระบบโทรศัพท์ VoIPนั้นมีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ

ความสามารถในการเลือกว่าจะโอนสายไปที่ใดและอย่างไรหมายความว่าคุณไม่ต้องสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานเนื่องจากไฟฟ้าดับในพื้นที่หรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ หากโทรศัพท์สำนักงานไม่สามารถรับสายได้อุปกรณ์มือถือหรือแล็ปท็อปของคุณสามารถทำได้

การตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ

เป็นที่เข้าใจกันว่าคำแนะนำใด ๆ ที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงการค้าส่งในการดำเนินธุรกิจของ บริษัท ต่างๆนั้นดูมีความเสี่ยง การพิจารณาย้ายไปใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP  อาจสร้างความสับสนกับบริการและคุณสมบัติทั้งหมดที่มีอยู่ การลอดผ่านหน้างานพิมพ์อย่างดีไม่ได้มีส่วนช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้องเช่นกัน

ควรมีที่ปรึกษาที่มีความรู้และเชื่อถือได้คอยช่วยเหลือคุณในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญเช่นนี้ ที่ปรึกษาของเราที่ Atlantech สามารถช่วยคุณในการเลือกระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด สำหรับความต้องการเฉพาะของคุณและช่วยให้คุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และในกรณีนี้พวกเขาพร้อมที่จะตอบคำถามเพิ่มเติมที่คุณอาจมี เช่นเคยบทความฟรีเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสที่จะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *